Ետ վերադարձի քաղաքականություն
Սույն վերադարձի և փոխանակման քաղաքականությունը կարգավորում է կայքում ձեռք բերված ապրանքների վերադարձի և փոխանակման պայմանները՝ համաձայն ՀՀ գործող օրենսդրության։
Ընդհանուր դրույթներ
Հաճախորդը իրավունք ունի վերադարձնել կամ փոխանակել ապրանքը միայն այն դեպքում, եթե այն համապատասխանում է ստորև նշված պայմաններին։
Վերադարձի ենթակա ապրանքներ
Ապրանքը կարող է վերադարձվել կամ փոխանակվել, եթե՝
-չի օգտագործվել
-պահպանվել է իր ամբողջական տեսքը
-պահպանված են գործարանային փաթեթավորումը, պիտակները և կցված տարրերը
-առկա է գնման փաստը հաստատող փաստաթուղթը
Վերադարձի ենթակա ՉԵՆ
Վերադարձի կամ փոխանակման ենթակա չեն այն ապրանքները, որոնք՝
-օգտագործված են
-բացված են կամ վնասված
-կորցրել են իրենց սկզբնական տեսքը կամ սպառողական հատկությունները
-հանդիսանում են անհատական կամ հիգիենիկ օգտագործման ապրանքներ
Նման ապրանքների վերադարձը կամ փոխանակումը չի իրականացվում։
Վերադարձի ժամկետ
Վերադարձի կամ փոխանակման դիմումը կարող է ներկայացվել սահմանված ժամկետում՝ ապրանքը ստանալու օրվանից 14 (տասնչորս) օրվա ընթացքում, եթե պահպանվել են վերադարձի պայմանները։
Վճարի վերադարձ
Վճարի վերադարձը իրականացվում է միայն այն դեպքերում, երբ ապրանքը համապատասխանում է վերադարձի պայմաններին։ Վճարի վերադարձի ձևը համընկնում է սկզբնական վճարման եղանակին։
Կայքի իրավունքները
Կայքը իրավունք ունի մերժել վերադարձը կամ փոխանակումը, եթե ապրանքը չի համապատասխանում սույն քաղաքականության պայմաններին։
Կապ մեզ հետ
Վերադարձի և փոխանակման վերաբերյալ հարցերի դեպքում կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ՝ կայքում նշված կոնտակտային տվյալներով։